Вопросы
и предложения:


8 (495) 641-64-01
 Способы оплаты



 QIWI Терминал (быстро и безопасно)

1. Выберите один из 100 тысяч платежных терминалов QIWI, расположенных рядом с Вами - в торгово-развлекательных центрах, магазинах, кинотеатрах и других общедоступных местах. Расположение автоматов QIWI м.Бауманская


2.В главном меню терминала выберите «Оплата услуг»


3.Далее раздел «Интернет и IP телефония»


4.Кнопкой «Вперед» пролистайте список провайдеров;
5.Выберите Интернет-Космос или Spacenet


6.Укажите ваш клиентский номер начинающийся на 1.



7.Следуйте подсказкам системы;.
8.После завершения перевода средств возьмите квитанцию.

ВНИМАНИЕ! Сохраняйте чек после оплаты. В случае возникновения каких-либо ошибок или недоразумений этот документ подлежит предъявлению.


 QIWI Wallet (Рекомендуем!)

С QIWI Wallet вы можете быстро, безопасно [и без комиссии] пополнить счет через сайт, приложения для мобильных устройств, социальных сетей и QIWI Терминалы. Найдите наши услуги в поисковой строке, заполните форму и нажмите «Оплатить». Если у вас еще нет QIWI Wallet, вы можете зарегистрировать его на сайте или в любом из приложений за минуту.


1.Выберите раздел "QiWI Wallet"


2. Введите номер телефона. После ввода телефона нажмите кнопку "Вперед"


3.Введите пинкод от Вашего "QIWI Wallet" и нажмите кнопку "Вперед"


4.Перейдите в раздел "Оплатить услуги" ;


5.Нажмите на кнопку "Новая запись" для того чтобы перейти в раздел Выбора провайдера


6.Выберите раздел "Интернет и ТВ". В разделе "Интернет+ТВ" выберите Spacenet / ООО "Интернет-Космос".Далее нажмите кнопку "Вперед"


7.Введите pin-код который указан в Вашем личном кабинете по адресу: http://bill.spacenet.ru в разделе "Пополнение счёта".После ввода pin-кода нажмите на кнопку "Вперед" Рис.6;


8.В разделе "Оплата услуг" выберите счёт с Вашим pin-кодом и нажмите кнопку "Оплатить".




9.Введите сумму которую Вы собираетесь оплатить за наши услуги. После ввода суммы нажмите на кнопку "Да"


10.Далее нажмите кнопку "Оплатить" и подтвердите сумму с pin-кодом посредством нажатии кнопки "Да".




11.Далее у Вас появиться окно в выбором способа оплаты за услуги.Вам необходимо выбрать интересующий Способ оплаты.

12.После завершения перевода средств возьмите квитанцию (минимальный платеж — 10 рублей).

ВНИМАНИЕ! Сохраняйте чек после оплаты. В случае возникновения каких-либо ошибок или недоразумений этот документ подлежит предъявлению.



 Платежная система "Мобильный Кошелек"

"Мобильный Кошелек" - это платежная система нового поколения, которая позволяет осуществлять платежи за услуги доступа в интернет с мобильного телефона работающего в стандарте GSM.


Подробнее о системе можно узнать на сайте "Мобильного Кошелька". Для работы с мобильным кошельком необходимо зарегистрироваться в системе.

После того, как Вы установили "Мобильный Кошелек" на своём телефоне, прошли регистрацию в системе и положили на свой счет необходимую сумму денег для оплаты услуг доступа в интернет:

  • Запустите программу "Мобильный Кошелек" и в "Главном меню" выберите пункт "Провести платёж". Нажмите "Ok".


  • В меню "Выбор провайдера" выберите "Интернет, IP", нажмите "Выбрать".


  • В следующем меню выберите "Интернет-Космос", Нажмите "Выбрать".


  • В поле "Номер лицевого счета" введите ПИН-код, который записан в Вашем личном кабинете оператора связи в соответствующем разделе. В поле "Сумма" введите сумму платежа. Нажмите "Записать".

    На запрос программы о добавлении платежа в очередь нажмите "Да", предварительно проверив номер оплачиваемого счета.

  • Если Вы хотите, чтобы платеж был проведен немедленно, нажмите "Да" при запросе программы о проведении очереди. В том случае, если Вы желаете отложить платеж и провести его вместе со следующей транзакцией, нажмите "Нет" (эта функция удобна, когда вы осуществляете более одного платежа одновременно).


  • Платеж произведен.

  • Вы также можете управлять счетом с помощью личного кабинета на интернет сайте "Мобильного Кошелька".



     Платежная система e-port
    Оплата по наличному расчёту:

    Пополнить баланс Вашего счета можно в любом районе города в пунктах приема платежей и терминалах самообслуживания, подключенных к Cистеме e-port. Средства поступают на счет в течение нескольких минут. Оплата наших услуг аналогична оплате услуг мобильной связи.

    Полный список пунктов оплаты е-порт вы можете получить на этой странице

    Оплата через пункты приема платежей:

    Для оплаты наших услуг через кассу в пунктах приема платежей, подключенных к системе e-port, нужно заполнить заявку. В заявке укажите наше название (SPACENET), Ваш лицевой счет (Пин-код) и сумму пополнения. В течение нескольких минут на Ваш лицевой счет поступят внесенные средства. Обязательно сохраните свою копию заявки и чек. Образец заполнения заявки на оплату в пунктах приема платежей:

    Образец заполнения заявки

    Владельцы карты e-port могут пополнить счет через интернет, в том числе провести оплату с мобильного телефона при помощи SMS-сервиса e-port, WAP-сервиса e-port, приложения e-port мобайл.

    Редкие проблемы с прохождением платежей наиболее часто бывают вызваны:
    1. сбоем связи в пункте оплаты в момент проведения платежа;
    2. человеческим фактором - кассир пункта оплаты неправильно ввел Ваши данные;
    3. задержкой на сервере e-port

    Просим Вас в случае, если платеж проведен, а на странице вашей личной статистики пополнения счета не произошло, связываться прежде всего со службой технической поддержки e-port по телефону +7(495) 790 7217.

    Если по результатам диагностики Ваш платеж был проведен через систему e-port без сбоев, обратитесь в отдел по работе с абонентами по телефону (495) 641-64-00.


     

     Сбербанк РФ

  • зачисление платежей в течение 7 дней, комиссия
  • от суммы платежа 3% производится в любом отделении Сбербанка РФ в рублях.
  • режим работы отделений СБ РФ: пон.- пт. с 8:30 до 19:30, сб. с 8:30 до 18:00, вс.- выходной, обед с 14:00 до 15:00.
  • образец заполнения новой квитанции (PDF
  • образец заполнения квитанции (HTML)
  • распечатать квитанцию (HTML)
  • также, можно воспользоваться ссылкой "Сбербанк РФ" в разделе "Пополнение счета" в личном кабинете пользователя. Необходимо ввети требуемую сумму оплаты и распечатать автоматически заполненный бланк квитанции.

  • Чтобы ускорить процесс активации заказанных услуг или избежать перерывов в предоставлении оказываемых услуг, сразу после оплаты вышлите нам копию квитанции по факсу +7(495) 745-98-68 или по электронной почте: abonent@spacenet.ru.

    После получения копии квитанции об оплате наши менеджеры откроют доступ к вашим площадкам и сайтам . Если в течение 7 - ми дней с момента получения нами копии квитанции поступление средств не подтверждается банком , доступ к услугам будет заблокирован.

     

     Система онлайн-платежей Яндекс.Деньги

  • зачисление платежей в течение 20 минут, комиссия от суммы платежа 0%
  • платежи через систему онлайн-платежей Яндекс.Деньги осуществляются в рублях.
  • режим работы системы - круглосуточно

  • Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью системы Яндекс.Деньги необходимо: 1.Для осуществления платежа необходимо зайти в панель управления, раздел Пополнение счёта и выбрать оплату Яндекс.Деньгами нажатием кнопки <Оплатить>. В предложенной форме потребуется ввести сумму платежа (не менее 1 рубля) и нажать кнопку <<Оплатить>> и система автоматически перенаправит вас на сайт Яндекс.Денег, где вам будет предложено выбрать тип кошелька.Это показано на Рис. 1



    2.Если вы выбираете Интернет.Кошелёк как программу, то продолжайте следовать инструкциям системы. Если вы выбираете Интернет.Кошелёк как web-интерфейс, то вам потребуется осуществить авторизацию: Рис. 2


    3.Выбрав кошелёк вы попадёте на страницу, где потребуется ввести свой платёжный пароль для завершения перевода средств:Рис. 3





    Более подробную информацию вы можете получить по телефону:
    (495) 641-64-00

    • Пластиковые карты:

  • зачисление платежей в течение 5 минут, комиссия от суммы платежа 0%
  • платежи Пластиковыми картами осуществляются в рублях РФ
  • режим работы системы - круглосуточно

  • Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью Пластиковой карты необходимо:
  • Внести необходимое количество денег на пластиковую карту
  • Войти в ваш личный кабинет и в разделе "Пополнить баланс" необходимо выбрать "Пластиковые карты". Укажите сумму платежа и нажмите кнопку "Оплатить ";
  • Вы будете автоматически перенаправлены на платежный шлюз системы PayMaster, где вам необходимо выбрать способ оплаты: "Пластиковые карты" и осуществить платеж, следуя инструкциям.


  • После того, как средства поступят на счет, на адрес электронной почты , указанный при регистрации услуг будет отправлено подтверждение о зачислении средств.

    • Оплата через сотовых операторов (Билайн, МТС, Мегафон):

  • зачисление платежей в течение 5 минут, комиссия от суммы платежа 0%
  • платежи через сотовых операторов осуществляются в рублях РФ
  • режим работы системы - круглосуточно

  • Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью сотового оператора необходимо:
  • Внести необходимое количество денег на ваш счёт сотового оператора
  • Войти в ваш личный кабинет и в разделе "Пополнить баланс" необходимо выбрать "Билайн". Введите номер телефона, укажите сумму платежа и нажмите кнопку "Оплатить ";
  • На указанный номер телефона будет выслано СМС для подтверждения платежа


  • После того, как средства поступят на счет, на адрес электронной почты, указанный при регистрации услуг будет отправлено подтверждение о зачислении средств.

    • Платежная система WebMoney:

  • зачисление платежей в течение 5 минут, комиссия от суммы платежа 0%
  • платежи через систему WebMoney осуществляются в рублях РФ
  • режим работы системы - круглосуточно

  • Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью системы WebMoney необходимо:
  • Внести необходимое количество денег в свой кошелек
  • Войти в ваш личный кабинет и в разделе "Пополнить баланс" необходимо выбрать "WebMoney". Укажите сумму платежа и нажмите кнопку "Оплатить ";
  • Вы будете автоматически перенаправлены на платежный шлюз системы PayMaster, где вам необходимо выбрать способ оплаты: "WebMoney" и осуществить платеж, следуя инструкциям.


  • После того, как средства поступят на счет, на адрес электронной почты , указанный при регистрации услуг будет отправлено подтверждение о зачислении средств. Более подробные инструкции по работе системы WebMoney можно получить на сайте WebMoney.



    Контакты

    • Отдел по работе с юридическими лицами
      Тел.: (495) 641-55-44
      E-mail: manager@spacenet.ru
    • Отдел по работе с физическими лицами
      Тел.: (495) 641-64-00 (многоканальный)
      E-mail: abonent@spacenet.ru
    • Служба технической поддержки
      Тел.: (495) 640-79-39
      Тел.: (495) 641-64-01 (круглосуточно)
      E-mail: support@spacenet.ru
    • Бухгалтерия
      Тел.: (495) 641-55-99
      E-mail: bill@spacenet.ru